Programme Loyalty

Vous pouvez commencer tout de suite en créant un compte Hey Happiness - vous recevrez 100 points de bienvenue. Si vous avez déjà un compte vous avez déjà accumulé des points ! Les points gagnés par des achats et des avis sur les articles seront automatiquement ajoutés à votre compte.

Vous pouvez consulter vos points actuels dans la section Points de Fidélité de votre compte.

Les points expireront 12 mois après votre dernier achat qui vous a valu des points. Ainsi, tant que vous effectuez des achats dans les 12 mois, vos points n’expireront jamais.

Les achats effectués sans compte (paiement en tant qu’invité) ne sont pas éligibles pour accumuler des points. Afin de gagner des points, veuillez vous assurer de vous connecter à votre compte avant de passer une commande. Si vous passez une commande sans compte (paiement en tant qu’invité), mais que vous la convertissez immédiatement en compte standard sur la page de confirmation de commande, vous gagnerez des points pour la commande que vous venez de passer.

Les achats précédents ne donnent pas droit à des points de fidélité.
Les points d’achat sont attribués après la livraison de la commande. Avant cela, ils seront dans l’état « En attente de validation ».
Les achats avec des produits retournés ou échangés ne seront pas éligibles aux points de fidélité.
Les avis sur les produits ne sont valables que pour les produits que vous avez réellement achetés. Limite de 1 avis par produit et par achat.
Vous ne pouvez pas échanger vos points sans commande.

Les articles reçus en échangeant des points de fidélité ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Les points ne peuvent être convertis en espèces ou en tout autre avantage différent de ceux définis dans les conditions ci-dessus.
Les points peuvent être déduits de votre compte si nous remarquons une activité inhabituelle ou une faute.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier les conditions du Programme Loyalty à tout moment et à votre discrétion.